[摘要] 南充，作为川东北交通枢纽 ，交通四通八达。动车的便利也催热了外地购物，不少市民宁愿选择周末去重庆、成都等地购物。也造成五星商圈的顾客分流，前来消费的群体越来越少。
由新世纪百货、苏宁电器、国美电器、统一优玛特超市等组成的五星商圈，是南充市的传统核心商圈，服务南充20余载。2013年底，扎根南充10年的盛华堂百货，因为租金问题停业，至今难寻重振踪迹。2014年，茂业百货、国美电器、苏宁易购重装门面，或服务取胜或抱团出击，支撑起南充主城 的这一“商圈”。种种案例表明，五星商圈转型迫在眉睫。
回访 业主意见不一 招租路上遇阻
扎根五星商圈10年的盛华堂百货，曾是南充商业卖场梯队的主力军。
2013年底，走过10年的盛华堂商场黯然谢幕。时间迅速走过2014年的行程，在众人期盼目光中，盛华堂百货依然未见“返场”，难寻重振踪迹。这一核心商圈的主力门户，就偃旗息鼓了吗?
事隔近两年，记者再次踏进盛华堂百货。一楼的商场内，零零散散开着一些不 的店铺，店门口用白纸红字写着偌大的“打折促销”、“大甩卖”的字样。回想起曾经的繁华还历历在目，琳琅满目的品牌服饰，已荡然无存，只留下废弃的模特模型和一长串大门紧闭的店铺。
“大楼共有441个不同业主，对于是集中招租经营还是独立自主经营，大家伙意见不一。”业主唐先生说到，在盛华堂关闭的一年多来，业主代表专门针对大楼出租问题，商量了很多次。但因为租金周期和租金水平，400多个业主很难形成统一意见，也就造成了现在的模样。
随后，记者算了一笔账。按照大多数业主的意见，新入驻的商家，需要按照业主买进商铺价格的15%支付年度租金，并且每两年上涨1个百分点。但是，如果按照这个价格支付租金，以20平方米的店铺为例，价格按照40万的商铺价格计算，年度租金将达到6万以上，为关键的是每年持续递增的的1%，10年后将按照25%支付租金，这时候租金将涨至10万元。对于这样的租金，不少商铺老板表示“压力山大”。
沿街商铺 市场分流 消费客越来越少
五星商圈的组成，除了4家大型商业卖场外，周边上百家的沿街店铺也见证了五星商圈兴衰。“35平米的店面，开始租金只要4500元，现在涨到8000元了。”黄女士在位于五星商圈人民南路地下通道处，开了一家服装店，已有5年之久。她向记者坦言，虽说商铺位置属于 口岸，但属于看得多、买的少。大伙都是去隔壁的商场吹空调购物的。
“都是在帮房东赚钱，自己的工钱都赚不到。”黄女士说，也想把店转让出去，但因为店租高，转让费低了亏得大，高了难找到接手的人，结果转让广告贴出去半年仍转不出去，弄得进退两难，只能靠延长营业时间硬撑着。
随后，记者又走访五星花园周边一些小商铺。不仅仅是人民南路，文化路、五星步行街的不少店主也是这种情况。“只能提前打折，通过打折扣拉拢客户，能赚多少是多少，”文化路一服装店老板何先生告诉记者，但很多消费者仍然只看不买。“现在不少人在实体店看好款式和质量，回头就在网上买。”而这类消费“淘客”越来越多地出现，使许多实体店生意雪上加霜，能做成的都是老顾客的生意。此外，小摊贩夜间的“占道为市”也增加了店主的经营压力。
南充，作为川东北交通枢纽 ，交通四通八达。动车的便利也催热了外地购物，不少市民宁愿选择周末去重庆、成都等地购物。也造成五星商圈的顾客分流，前来消费的群体越来越少。
现状 停车难 市民购物冒险被“贴条”
作为南充主城区的传统商圈，五星花园已有50多年的历史。随着私家车的日益普及和购物场所的逐渐增多，不少市民会选择驾车出行逛街购物。“停车难”成为五星商圈的“新痛点”。
“除了新世纪有200多个停车位，其他商场压根没有停车位。”说起五星花园停车难的问题，市民涂先生一下子打开了话匣子。前不久，他去五星花园商场买剃须刀。在商场 溜达了好几圈，发现周围停车位全部停满，无奈之下只好冒着被交警“贴条”的危险，停在路边。此外，交通拥堵、基础设施不完善等也成为市民转战其他商圈购物的原因之一。 华西城市读本记者 陈俊君
财富分享 老商场转型盘活五星商圈
服务取胜 打造休闲购物综合体
5年，让新世纪百货从南充卖场行业中突围。谈到卖场的经营策略，他们认为除了不断更新品牌外，服务也要升级。“二级市场顾客很有经济实力，但很多顾客没时间挑选。做卖场，就要抓住服务这一块。”
传统商场要在环境、服务上下功夫，使商场的功能不仅仅是顾客前来购物，还需要兼顾餐饮、休闲、娱乐等多种功能，实现商场的多业态，这样商场就进入了一种新的经营模式—购物 模式。使消费者在商场可以感受到“衣来伸手，饭来张口，逛完了卖场还可以看场电影”的自在与悠闲，更让消费者觉得逛商场也能成为享受生活的一种新选择。
“目前，南充大型的综合性百货商场并不多，相比顾客的消费需求来说，整个市场还很有发展空间。”在一定程度上，新世纪百货并不排斥其他商场的入驻，“有其他商场入驻，才能形成更加激烈的竞争，推动南充卖场行业不断升级，对整个卖场行业来说，也是一种空缺的填补。”
抱团出击 众行业联盟作战
电商对实体店冲击有多大?看看那满街疯跑的快递小哥你就知道了。如今的五星商圈内集中了国美电器吉隆街店、五星店、成商电器五星店、苏宁易购五星店共四家大型家电综合卖场，总面积近3万平方米。“O2O”模式也成为家电业的跳板，其中国美、苏宁更是传统卖场成功转型发展的代表。
“买家电，先到五星花园瞧一瞧，如此集中的家电商圈，其实早在南充市民心中根深蒂固。”成都国美电器有限公司川东分部综合业务部经理何春告诉记者，家电和衣服不一样，不少消费者还是宁愿在实体店内购买。作为传统卖场，要在与电商日益激烈的竞争中占领市场消费主要份额，就必须要不断开拓创新，对自身进行彻头彻尾的改造。“从顾客的角度入手，为顾客提供管家式购物服务，让顾客的消费体验从以前的“单纯买”转型成“享受买”。”何春表示，为将国美打造成南充一流的家电卖场，从硬件环境到售前、售中、售后 服务，为顾客提供更多便利。以优惠的商品价格、全面的产品来吸引顾客。“同时，未来我们还将与家具、装修、婚纱、影楼等行业形成联盟，抱团作战，以巩固五星商圈的客流。”
财富贴士 品牌升级 自创品牌入驻难
从开始的并不看好到如今南充卖场大亨，新世纪百货有他们独有的经营策略。“在市场竞争激烈的大环境下，传统的百货商场不能一成不变，注重招商和品牌升级是目前卖场行业发展的必经之路。”新世纪百货南充商都主办杨军告诉记者，在新世纪百货，每隔半年，品牌就会进行一次调整，优胜劣汰。“其实具体每个商场的招商标准不一样，这与商场的目标消费群、商品定位、卖场硬件设施、自身招商实力、所在商圈等因素都相关。”杨军表示，在引进品牌方面，新世纪百货尤为谨慎。会对每一家入驻品牌的证件、规模、价值等进行评估，并向总公司汇报。同时，商场还会与重百、成商、茂业同等级的其他商场入驻率，进行对比。审核通过后，商场对其还有半年的考察期。“一般自创品牌和现阶段 度比较低的品牌，入驻起来比较难。”
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